Terugbetaling

RETURNS

----

Ons beleid duurt 14-dagen. Als 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Veel soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen intieme of hygiënische producten, gevaarlijke producten of ontvlambare gassen of vloeistoffen.

Andere items die niet kunnen worden geretourneerd:
* Cadeaukaarten

Om terug te komen, moet u ons een ontvangstbewijs of aankoopbewijs overleggen.

Breng uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

* Elk item dat niet in originele staat is, dat beschadigd is of dat onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
* Elk item dat meer dan 30 wordt geretourneerd dagen na levering.

Restituties (indien van toepassing)

Als u uw bestelling na 45 dagen nog niet heeft ontvangen, komt u in aanmerking voor restitutie. Neem dan contact met ons op via het volgende adres: contact @squishies-frankrijk.com.
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over onze beslissing om uw teruggaveverzoek goed te keuren of af te wijzen.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen enkele dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u uw teruggave nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de uitgever van de creditcard, want er kan een vertraging optreden voordat uw teruggave officieel wordt geboekt.
Neem dan contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd vereist voordat een teruggave wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen uw restitutie nog steeds niet heeft ontvangen, neemt u contact met ons op via contact @squishies-frankrijk.com.

Uitwisseling (indien aanwezig)
We vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail om contact op te nemen met @squishies-frankrijk.com.

Geschenken
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop werd geïdentificeerd als een geschenk en direct naar u werd verzonden, ontvangt u een geschenkbedrag dat gelijk is aan de waarde van uw retour. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau is geïdentificeerd of als de schenker liever het artikel eerst voor u ontvangt, sturen we u een teruggave aan de schenker. en hij zal weten dat je het artikel hebt teruggestuurd.

Expeditie

Als u een item verzendt met een waarde van meer dan $ 40, kunt u overwegen een bezorgservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of een bezorgverzekering kunt kopen. We kunnen niet garanderen dat we het item ontvangen dat u naar ons retourneert.